火凤凰菩提的blog

为了梦想去远航，人生不能放弃任何希望

不愿栖息安宁的巴方,想去追赶理想的太阳

这条路风雨交加，有为者方能铸铁成钢

若问明日的曙光，彼岸能看见自由的辉煌

即将开始新的征程　　几行文字　　出征寄语。

近来，随着运营商不断重拳出击，SP所推出的各种增值服务所面临的规范化经营问题再一次吸引了人们的视线，成为国人关注的焦点。已经过去的315晚会上也揭示了行业的一些问题。然而，我们也看到，时至今日，各SP明里暗里不规范的经营行为仍然在继续，因此造成的用户投诉量一直居高不下。究竟是什么原因使得这些SP甘愿冒着罚款风险也要违规操作呢？为什么在SP行业的市场净化过程中，规范经营管理的政策在实施的时候会遭遇到这么多困难呢？经过研究就会发现，这其中包含多种原因。

溯源   互联网行业的迅速发展改变了SP历史上曾有的混乱格局，竞争加剧致使SP利润空间不断下降，收入直线下滑是导致部分急功近利的SP忽视自身长远利益而违规经营的直接原因。据一名SP私下向笔者透露，他们公司目前的短信收入和2003年前同期相比，已经是大幅缩水。至于具体的缩水比例，这位人士含糊表示，有可能高达50%至70%。

有消息称，过去的2003年曾被人认为是SP市场的洗牌年，准确点说它被看成是众多SP运营资格的分水岭。那时候整个行业基本处于发展初期，经营模式粗放，行业规则模糊，市场竞争压力小，公司投资谈不上风险问题；加之发展初期公众对短信服务这种新兴的信息传播渠道认知度模糊，新鲜感强，因此那时候的SP商大都能靠着短信迅速起家并获得较快发展，利润空间较为丰厚。

市场的良好发展情况使得部分目光短浅的SP经营者出现了浮躁的心态，存在侥幸心理，开始盲目乐观，认为只要市场在，就有利润可赚。甚至有个别SP认为，只要把公众的好奇心吊起来，财源就会滚滚来。由于部分SP很少去注意支撑一个SP企业发展所要关注的前期项目开发、产品内容检测与售后服务等问题，没有意识到这个问题的重要性。结果造成忽略产品内涵，不能及时有效地将公众对产品的好奇心转化为长期持久的消费动力，直接导致了部分SP没有跨过2003那道分水岭就被市场淘汰。

随着市场的快速繁荣，大众要求透明消费的意识不断提高，公众对短信服务的认知度发生了质的变化，已由最初的新鲜好奇发展到现在的不胜其烦。SP短信失去了它原有的“眩目”光环，在市场竞争中不再是一枝独秀。之前那些有经营头脑，有运作眼光，综合素质较高的SP由于在市场发展前期注重产品开发与过程控制中的细节，完善售后服务，通过一系列的运营措施逐步积累了自己的核心用户，拥有了大量的用户资源，在群雄纷争的年代开始了阶段性的飞跃。而那些忽视公司形象，不注重自身产品内涵，不在意项目开发细节，仅仅依靠短期推广获取眼前利益的SP则遭遇了滑铁卢。最明显的体现就是公司收入直线下降，客户大量流失。这时候，某些遭遇挫折的SP不从市场角度出发，不去分析自身原因，不在产品设计方面狠下功夫去留住客户，却走了另外一条路——通过违规经营获得。一时间，SP行业违规经营行为屡禁不止，市场被搞得乌烟瘴气，尤其是不健康的短信内容和不合理的收费项目，公众反映非常强烈，用户投诉迅速增加。

应该注意到，在市场快速成长的同时，与行业发展不相协调的是制度法规发展的相对滞后。由于现有制度不够完善，相应政策不够健全，再加上法规细则对SP经营过程控制方面的可操作性较差，这给了部分SP可乘之机，导致市场中SP不规范经营行为屡有出现。过去，由于有关部门在针对短信监管所实施的条款内容不够明确、具体，规则不够细化，致使各地运营商在整治市场的过程中难以实施监管。另一方面，由于电信运营商的利润与SP利润有直接关系，加上市场运作手段不够透明等问题也导致了各地电信运营商在整治初期力度明显不够大，给公众的感觉就是处理不痛不痒，有时甚至是睁只眼闭只眼放其一马的态度，这无形中助长了某些SP的嚣张气焰和不正常的经营心态。对于诸如售后服务等方面出现的漏洞，个别SP不是通过正常的方式去为用户积极解决，而是利用非正常的手段，私底下拉关系，请吃喝等方式去遮掩总是。在某些SP的头脑中，没有树立起所谓的“规范经营”这样的理念。

规范化经营任重道远   随着市场的进一步发展，公众要求解决增值业务中出现的问题的呼声日益高涨。电信运营商们逐渐认识到事态的严重性：如果对SP的违规行为继续放任不管，很有可能会危害整个行业。目前的增值业务市场疲软正是不祥的先兆。为了更长远的利益，为了市场的健康发展，电信监管部门也下定决心，花大力气进行整治，以使整个市场恢复有序经营状态，还给行业一个正常的发展环境。

随之，一系列深入人心的法规措施相继出台并开始实施，电信运营商整顿违规经营行为的力度明显加大，特别是对于早期的有色短信内容，整治很见效。整个行业发展慢慢明朗化，经营风气明显好转，行业行为逐步走向成熟。对于公众来讲，这显然是个好的开端。由于整治力度的加大，目前一些SP所采用的经营行为已被明文禁止，运营商的态度很坚决，一旦发现和自己有业务关系的SP有违规经营行为就会重罚。这使得SP们不得不转换原先的经营观念，以求在正规的经营模式下获得新的发展。这是个好现象，说明SP开始理性地对待运营活动，开始用一种寻求持续发展的正确思路来对待这个行业了。

从最近一段时间的情况看，运营商所采取的市场整顿的力度仍在不断加大，市场规范在朝着公众希望的方向发展。国家已明令禁止强制性包月、默认收费等违规行为，一旦发展将严惩不贷。

然而，现在还不能盲目乐观，应当看到：目前仍然有个别SP在“顶风作案”，继续采用一些不正当经营手段获取高额利润。举例来说，短信是大家最常用的增值业务内容，对于用户来讲，短信种类繁多，收费形形色色，陷阱也是最多。重复计费，不明收费短信等的出现，令普通用户防不胜防。甚至有个别SP在用户发送的取消订阅的短信中也会计上一笔费用。有良知的业内人士对这种行为也无可奈何。SP之所以要进行这种暗箱操作，根本原因就在于暗箱操作“好处”多多。

首先，暗箱操作    至少在表面上不会损害运营商与SP的合作关系，不会使双方撕破脸皮，大家在“面子”上都能维护，面对用户也有可以周旋和解释的余地。但是它直接侵害的却是用户的消费知情权，使老百姓的利益受到明显的伤害。其次，暗箱操作可使SP产品成本(主要是短信群发成本)大大降低，利润空间无形中增长了。这就是为什么众多SP始终乐此不疲，运营商们感到头疼的真正原因。

为了抑制竞争对手，有个别SP不愿在产品设计上投资，不愿意花费精力研究客户心理，不去做市场调查和分析，只是在竞争对手开发出了对公众有吸引力的产品时才以模仿的姿态粗糙地做出类似的产品放到市场上去盲目跟风，这无形中破坏了市场的潜在规则，扰乱了正当合理的竞争秩序。这样做，在短期内固然给个别SP带来了一定的经济效益，但却损害了整个行业的长远利益。长此以往，就会使得整个SP市场出现萎缩甚至可能导致市场走向消亡!

一个行业从无序混乱发展走向有序竞争，这是行业发展的必然结果。增值业务是拉动电信行业发展的重要力量，公众对相关业务的关注也促使业界必须加强对内容和收费的管理，才能给行业发展开辟健康环境。SP市场要走向真正的规范化经管管理，还需从以下几个方面着手：第一，国家有关部门尽快制定出完善的行业法规；第二，电信运营商对那些和自己有业务关系的SP要加强管理；第三，杜绝个别SP的暗箱操作，还公众一个“清静的天空”。

如果我是SP，打算趁着情人节推出一个项目，情侣浪漫彩铃录制活动。目前的彩铃市场个性化铃音很多，但是为热恋中的情侣量身定制的彩铃很少，更别提专门为“你”所做的精准投放。如果“你”的甜言蜜语在情人节这一天环绕在恋人身边，只要对方手机一响，便是你的声音出现，该是多么美妙的一件事！岂不是比送蓝色妖姬来得更让人怦然心动吗？岂不是比送钻石来得更经济实惠吗？针对热恋中的年轻情侣，收费999元，信息量九条，寓意长长久久。彩铃费用在不通知接收者的情况下直接从接收者手机费中强行扣除。扣费不商量！如果你爱她，请为她录制九条；如果你恨她，请你多录制几条。

如果我是鲜花供应商，打算这么过情人节，先将这座城市各个角落人气最旺的肯德基，麦当劳，星巴克的观光座位预订下来，提前三天定价拍卖。注意：拍卖的不是观光座位，而是正宗的蓝色妖姬、白雪公主等玫瑰名品，附赠情人节观光位置两个，匹萨饼两个，时尚饮品两杯。玫瑰价格分别为666元，888元，999元，1111元四个档次，四个档次的玫瑰数量定为16朵，18朵，19朵和22朵，根据玫瑰价格的不同观光位置有所区别，玫瑰品种可由客户自行选择。根据观光位置的多少，卖完为止。

当然，本次拍卖仅限视力正常人士。如果你戴了眼镜，博士伦或者是为装酷带着平板玻璃镜片者，一律不得参加本次拍卖活动。此标准以本公司工作人员拍卖现场目测为准，本公司拥有绝对解释权力99年。

如果我是婚庆公司，打算推出情人节帮“你”浪漫求婚活动。针对不同年龄不同背景的人士，根据你与对方的恋爱时间长短，聘请一流策划师专门为你量身定做独具创意的求婚行为，让你的甜美爱情从别具一格的求婚时刻开始。目前推出的主要有绿野失踪，上错花轿，草原抢新娘三个系列。为了保证求婚百分百成功，你只需要提供你们相恋最重要的见证，以及相应的策划费即可。考虑到租用飞机，游艇等昂贵道具，价格目前暂定为8888元和9999元。赠品：婚庆司仪一名，仅限婚庆当天使用，过期本公司有权收回。

如果我是旅游公司，打算趁着情人节推出令人难忘的“一生一次冒险度蜜月”活动，保证全球独此一家，别无分号。目前暂定的旅游路线是这样设计的：伊拉克爆炸频发区品尝硝烟，巴勒斯坦难民营体味流浪，阿富汗山脚触摸实弹射击，伊朗某山区寻找原始铀（谁找到归谁所有，我们不提倡上交联合国）。鉴于目前的安全局势，考虑到各国大使馆签证的困难，本公司打算以偷渡方式组织游客进行，生命安全各人为自己负责。如哪位游客中途出现被弹片炸伤，被难民抢劫等现象，本公司概不承担任何责任。针对：胆大的，玩命的，想自残的情侣。收费方式：根据存活费待旅游结束时收费。如果你中途报销了，则视为本公司免费为你提供服务；如果导游中途报销了，则视为本公司自动放弃收费权力。

情人节快到了，提前祝各位玩得开心！

纵观两岸三地的歌手，凡一线正当红的几乎都确立了自己的音乐风格和作品，这些作品一般朗朗上口，能够在百姓口中流传个把月。别小瞧了个把月，就是这么短的时间，歌手在歌坛起码有了一席之地。

众多歌手往往还挣扎在不出名的歌海里苦苦求生存。许多歌手纳闷：别人咋就那么红呢？

歌手不走红的原因有很多，人不够靓，歌不好听，专辑制作粗糙，包装不精美，宣传不到位等等。其实，除去演艺公司的实力比拼，最主要的还在于歌手的音乐作品。凡是红透半边天的歌手，几乎都有一首或数首曲子能够唱得响亮。有趣的是，某些歌手即使百姓不知道其艺名，也能唱出其作品。这就是厉害的地方。

而反观那些没有走红的歌手，随便问个普通百姓，基本不知道他们唱过哪些歌。如果你再长得没有任何特色，百姓可能连你叫啥都说不出来。

这就是差别。

歌手是用音乐作品说话的。

歌曲就是歌手成名的一个最重要的标签。

以前的歌手要想出名，没有演艺公司的包装，歌手很难自己走红。如今的年代随着网络的盛行，生活节奏的加快，人们的欣赏角度不断变换，已经到了单曲打天下的时代。

一位歌手要走红，往往一首曲子足矣。但这首曲子一定要能够震撼人心，如果做不到，至少要让人过耳不忘才成。当然，最好的情况是，能够让百姓哼哼上几句。如果能够做到这个地步，基本就等于走红了。至于能红多久，要看后期的音乐作品。

许多歌手似乎并不明白这个道理，花大量精力和金钱投入专辑的制作和宣传，可百姓们买回家来听，里面的歌要么难听得要命，要么高雅得让人听后连点回味的余音都没剩下，或者是平淡得如同一杯白开水。雁过还留痕呢，你那歌唱完了百姓也没啥印象。有这样稀松平常的作品，即使专辑制作再精良，又怎么可能迅速走红呢？

好曲难求。许多歌手花了大量金钱做出的专辑无人问津，究其原因，就是主打歌不够响亮。试想，如果一部专辑里没有一两首叫得响的作品，怎么可能大卖特卖呢？主打歌不红，很难让专辑红。专辑不红，歌手走红就是妄想。

看看人家周杰伦，早摸透了这个规律，早期成名的曲子有风格，有特点。后期基本保持一年一部专辑，一部专辑里有一首好听的歌曲就足够让其继续维持歌坛地位了。

这是极有经验的运作手段。音乐人的才华都有面临枯竭之时，但一年的时间做一首流行的歌曲应该是没问题的。

金钱不可能平均分配。对于普通非创作型歌手而言，制作主打歌，首先要找到一线作曲人，这个是主打歌走红最关键的保证。如果曲子很难听，不可能流行。百姓们到底是下里巴人居多，就喜欢通俗易唱的。

想想当年的《老鼠爱大米》，宋柯说象儿歌一样，如果是放到音乐公司老总面前，绝对不会包装宣传。可就是这样的儿歌，在网络上传唱了一年多。虽然有人批评它的歌词写得太低俗，但它的曲子确实比较好听，这是不争的事实。整首曲子难度并不大，没有较复杂的音乐符号，只是简单音符的重复演奏，可就是这样的曲子却深入人心。

所以，如果歌手有经济实力，花上几百万去做宣传推广，倒不如花个几十万聘请一个真正有实力的作曲人，关上门一年，专门为你量身定做一支符合你音色的单曲。不要舍不得这几十万，产出绝对高于投入。

当然，要持续走红，个人的形象，专辑的宣传都非常重要。在个人形象方面，蔡依林就是一个不错的榜样。她的演出服装总是能够将其衬托得更加美丽。目前的演艺公司都非常重视旗下歌手的宣传，但往往在音乐制作上稀松平常。对于一名才踏入演艺圈的歌手而言，由于不受公司重视，到是放大眼睛寻找一首好曲子更靠谱。