如果光看书名,多数人想当然地会误解这句话的含义。至少,在没有完整地看完此书之前,在没有完全理解安迪格鲁夫所要表达的真实意思之前,我们普通人的理解与作者在书中所阐明的管理学上的解释含义其实是完全不一样的。与书名恰好相反,《只有偏执狂才能生存》一书,在对待战略转折点的态度上,作者既没有表现出偏颇的一面更没有表现出狂妄的一面,而是通过亲身的经历,用事实加上逻辑严密的说理,详细阐述了作为企业的管理层在面对复杂多变的竞争环境时,应当如何去发现战略转折点,如何处理好战略转折点为企业所带来的机遇与挑战。
一、如何发现战略转折点
要弄清楚这个问题,首先要弄清楚影响企业发展的六大因素。这其中包括:配套企业的实力、活力与能力,上游企业的相关情况,企业日常的经营销售状况,合作伙伴的情况,主要竞争对手的情况,互补企业的情况等等。分开了讲,六大因素基本包括了围绕在企业周围的所有情况。
就以制造企业为例。
其中,配套企业的状况直接影响企业能否投入大规模生产经营。如果配套企业生产能力不足,或者是配套企业实力不济,今天倒下两三家,明天后天又倒下两三家,企业一旦投入大规模量产,配货供应跟不上又直接影响企业的生产成本。另一方面,如果配套企业的情况出现了变化,企业必须密切关注,一旦有风吹草动,企业的经营就要进行相应的调整。再者,如果过去是这类型的企业为本企业做配套生产,目前配套对象发生了变化,换成了另外类型的企业,则预示着企业本身的情况也正在发生变化。
上游企业如果供应不足,就会影响到企业的原材料与成本的问题。如果上游企业发生了行业并购或者是上游企业经营方向进行了细微的或者是重大的调整,在未来是否会波及本企业,需要管理层重视。上游企业不稳定,直接影响本企业未来的发展。
企业在过去一段时期以某类型的产品为主要经营方向,其它的为次要发展方向,目前生产线实际上已经进行了调整,虽然这种调整是微小的,但今天的调整是否意味着明天本企业的主打产品会发生重大变化呢?今天的次要产品会不会变成明天的主要经营方向呢?
过去,企业的合作伙伴主要集中在哪些企业身上?这涉及到企业的经营范围的问题。渐渐地,合作对象有了细小的变化。这说明企业的经营范围已经开始出现波动了。
竞争对手就是企业的一面镜子,竞争对手的一举一动都值得关注。这一条不再多说。
互补企业如果换了对象,企业的战略方向可能已经在进行相应的调整了。但是这种变化管理层是否察觉到?
上述六个方面,任何一个方面出现变化,都预示着企业的战略出现了变化。这种变化是缓慢的还是迅速的?它在多大程度上会影响到企业的发展,迫使企业不得不做出经营方向上的调整,这需要视具体情况而定。
一旦六大因素中有一方面出现了变化,就意味着企业事实上已经在进行战略调整了,但这种调整是被动的,隐性的,管理层或许还没有明显意识到变化出现了。这就需要经常深入基层,了解一线的情况。因为许多时候,一线的人是最清楚基本状况的。管理层要做的工作就是从被动关注到主动关注,从被动应对到提前预见。
二、10倍速因素(或称关键影响因素)
在影响企业发展的六大因素中,目前一个细微的变化在今后可能都会成为影响企业发展命运的主要事件,这就如同蝴蝶效应一般。在加州上空的蝴蝶扇起的一阵风在太平洋西岸就刮成了一股热带风暴。在风暴来临前,没有人会告诉你,但是会有种种迹象征兆。这需要管理层主动去寻找发现,擦亮慧眼。
但是,由于环境的复杂性,在同一时期变化的因素可能同时存在许多,到底哪些变化才会最终决定企业命运、影响企业发展呢?对所有的变化投入大量人力物力进去是不现实的,由于企业自身拥有的资源有限,也不可能把大量精力都投入到所有的变化中去。因此,正确的态度应当是,全部变化加以关注,同时对每个变化进行必要的分析。有些变化目前虽然很微小,但是发展势头非常迅猛,已经引起了配套企业或者是上游企业的调整,这可能在未来不长的时间里就会波及到本企业。这种变化因素称为10倍速因素。所谓10倍速因素,就是关键的变化因素。但是,它并不意味着目前此种因素很强大或者出现非常明显的变化。恰恰相反,10倍速因素许多时候往往是非常微小的地方开始,一点一点发展,但是却有潜移默化、影响行业格局的力量。
另外还有这样一些变化因素,目前它可能不是关键性的,但是因为其它的变化出现了,推动或者是加剧了此种因素的剧烈变动,这种变动又强烈影响了行业的发展。这样的因素也可以称为关键性的因素。因此,有个观点非常重要,凡是影响大的事件都观察它现象背后的成因,做到心中有数。这对企业发展无疑是正确的。
三、如何应对10倍速因素
先弄清楚它在目前或者是未来对于行业的影响范围会有多宽,这种影响会不会使企业发生本质上的改变?如果没有改变,暂时可以不用理会;如果一种变化在目前不会影响企业,但在三五年之后,则会改变行业的状况,就需要特别留意了。管理层要做的就是,提前了解在未来某个时期,会有这样一种变化出现在本行业,影响行业发展,影响产业格局的调整,企业那时是否能够应付自如呢?
面对10倍速因素,企业一定要进行尝试。没有尝试许多情况就无法猜测。在10倍速因素面前,企业一定要进行变化,至于这种变化是积极正确的还是消极错误的,谁也不敢百分百保证。有许多时候,由于我们自身水平的限制,由于信息并不完全对称,由于我们根据以往经验进行的误判,很有可能把不是10倍速因素错当成了10倍速因素,这在一定时期内可能会使企业陷入混乱情况。但这种混乱是企业安全度过战略转折期需要付出的代价。面对10倍速因素,我们的态度是,宁可错杀三千,绝不放过一个。错杀了,企业在短时期内可能陷入一片混乱。到了某个时期,我们预期的变化没有出现,或者是那时候主宰行业的是另外一种变化,我们就需要相应地进行方向上的修正。
最可怕的情况是漏掉了最应该关注的信息,忽略了最主要的影响。当变化已经深入到行业里各个竞争对手,而你还明显没有做好足够的措施进行应对时,可能最倒霉的就是你。这也是为什么在战略转折后,总有一批企业兴起,同时一批企业开始衰落。翻开衰落企业的历史,它们的管理层在一些影响企业命运的关键因素面前大意了,重视不够,准备不够,自然被淘汰也在情理之中。
变化使企业的未来有无限种可能,10倍速因素只是使这种可能在管理层眼中变得更加清晰明确。通过尝试,通过小规模投产,企业的未来可能出现的情况就会了如指掌。做企业不是进赌场,谁也不能用有限的金钱去赌不可知的未来。
国内企业经过20多年的发展,由粗放式经营走到了集约化经营,从讲究管理细节转向长期远景规划,目前正逐渐走到战略研究的地步。然而,作为企业管理层,应当采取何种措施使企业安全度过战略转折时期,许多经营者其实都缺少清晰的认识与理性的分析。管理层认识上出现误区,就无法有效地指挥企业大步前进。对于不知如何处理战略转折时期的企业管理者来讲,《只有偏执狂才能生存》一书无疑具有极高的指导意义和实际的参考价值。