火凤凰菩提的blog

解构•价值•生活

　　正如古诗所言：横看成岭侧成峰，远近高低各不同。作为一名普通的读者，应当如何深度理解《裂变》这本书的全部内涵呢?个人相信，不同的人因为教育、职业、人生阅历的不同，会有不一样的解读方式。但纵观全书，有两层核心，一是《裂变》到底讲述了一些什么样的内容，这是读书的第一层，也是最基础的理解;第二层是：处在这样激烈变革的时代，作为个体的大众，应当如何从社会的变迁、商业的演变中去吸取精华，从而学会自我救赎与人格完善。这里且聊聊一家之言。

　　上篇：裂变解构了什么

　　要全面系统地理解《裂变》这本书，需要紧紧抓住解构这个词儿。《裂变》共分上中下三个独立的篇章，分别解构了孤独、碎片、稀缺三种不同的变化，从而高屋建瓴地构建起沟通交流、秩序重构与商业价值三个大的座标体系;作者从传播学、社会学、科学、经济学、哲学等不同的维度深刻揭示了互联网对人类社会所产生的深层驱动力，以及互联网经济所推动的全新社会变革。可以说，这既是一本阐述互联网发展脉络的里程碑式的著作，同样也是一本高度揭示人类社会变迁历程的史书。

　　《裂变》极具文字的张力，既解构全社会，也讲述个体生活。书中信息量之大，维度之广，角度之深，是近年来难得一见的精品。但若以为《裂变》枯燥乏味，晦涩难懂，那就大错特错。作者于平缓的字里行间，向大众展示的不仅是渊博的知识与积极的思考成果，书中文字同样注意保持了趣味性与可读性，。这是一本融合阳春白雪与下里巴人的奇妙著作!

　　下篇：未来看得见吗

　　在去中心化的互联网时代，造就了精英与草根同台共舞;这样的时代，个体价值与社会完善已经融为一体，不分彼此。大众看到的是，互联网经济发展的背后，是个体价值得到最大程度的彰显。草根也可以影响一个时代。

　　在裂变的时代，处于滚滚红尘中渺小的人，未来之路又在哪里呢?随着作者流淌的文字，从另一个维度提供了一种应对世界演变的方法。虽然书中内容尚未达到完全的拨云见雾，但至少《裂变》给了大众启迪性的思考，留下了足够的想象空间。

　　因为想象，人类发明了飞机;因为想象，人类拥有了互联网。在未来，因为想象，人类还将获得更多的物质与精神的双重享受。但无论选择哪种生活方式，人类的未来，其实都是掌握在大众自己的手中!

　　http://read.dangdang.com/book_11144?ref=read-0-R

我与裂变的缘份

　　拿到这本书的时候我感慨万千。

　　事实上，我自己就是个裂变的活体。我的生活依托互联网，我的朋友圈依托互联网，我的欢乐也依托互联网。

　　当初与大叔相识在北京，我正过着轻松随意阳光灿烂的日子。虽无明确人生规划，生活中却时时充满激情。那时与北京的滴友时常聚会，事后想起，每一次聚会留在我心底的回忆更多是欢声笑语。

　　有次聚会路上，大叔透露他正着手写一本有关互联网的书。据说可能包罗万象，从哲学到宗教都会涉猎。当时我就表示出担心，概念太过高深会不会让书显得枯燥乏味，由此造成与读者间的交流障碍。但出于对大叔职业水准的信赖，我保持了对这本书的最高期待。

　　光阴似箭，时空转换。后来我换了一个城市生活，开始走上职业经理人的道路。过的日子全是按计划而行。作息规律了许多，烦恼也增加了许多，生活的空白间隙，寂寞开始无休无止地冒泡。这时，滴成了我解脱寂寞的最好载体，成为我生活中不可分离的一部分。

　　此时大叔的著作已经完成。

　　有天在MSN上，大叔突然要我帮忙选择书名。随后，网络那头的他给出了主标题与副标题三组不同的搭配。当时我一眼就看中了：裂变——看得见的未来。

　　无论是从逻辑上，还是从语义上，或者是朗读的口感，书的内容递进关系来看，我认为这都是最好的选择。裂变，是说我们当下，是分，是一种离散的状态;看得见的未来，是合，是量变后的质变飞跃，能给人继续前行的信心。

　　总之，我用了一堆的理由，足够说服自己。当时大叔已经纠结书名许久，我的话算是一锤定音。后来我被写进书里，成为108人物之一。写我的那一章叫保持联系，事实上这正是我如今的生活状态。

　　其实，书名是大叔征集多人意见后综合得出的结论。正应了那句话：英雄所见略同。

　　书出版后，拿到书的第一时间，我用最快的速度读完了它。应该说，这本书没有令我失望。我喜欢信息量大的书，《裂变》相当符合我的阅读口味儿。高度足够，宽度足够，深度也足够。大叔在自由穿梭的文字间，纵横交错地讨论了从寂寞根源到网络变迁，由哲学体系渗透经济规律的诸多现象，并得出基因自私性与意识自私性两个结论。看得出来，这本书是大叔的心血之作，凝结了他多年的思考成果。书中多处场景描写直接引起我内心深处强烈的共鸣，仿佛就是写生活中的你、我、他。当然，瑕不掩瑜，书中个别章节难免有生涩之感。概念的过多堆砌，现象的过多描述，以致于结尾部分显得力气不够。书名说看得见的未来，但结尾的描述比较模糊，这是让人遗憾之处。

　　我最喜欢书里这句话：因决而裂，因变则通。

　　总体而论，《裂变》是一本值得反复品味的书。

　　朋友对我被写进书里的一段文字非常感兴趣：她的工作主要通过网络联系展开，她的情感也围绕网络展开。我的工作已经确定，我的情感也会在互联网上吗?

　　我依然保持期待。

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第四方物流涉及的前沿信息技术

　　自金融危机以来，物流作为国民经济运行的基础行业被纳入国务院振兴规划而倍受瞩目。近两年第四方物流服务平台在国内迅速崛起，成为物流行业发展的风向标。这里先解释一下什么是第四方物流。所谓第四方物流，是1998年美国埃森哲咨询公司率先提出的，是专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动的服务提供商。

　　从以上表述可以看出，第四方物流并不实际承担具体的物流运作活动。它主要是通过现有的信息技术、整合能力以及其他资源提供完整的产品与服务，以帮助物流企业降低成本、提升能级。毫无疑问，在未来，第四方物流将会成为物流信息化最重要的推动者。为何这样说呢?我们不妨来看一下第四方物流在实践中应用到的前沿信息技术。

　　一 SAAS

　　身处信息时代的中国中小物流企业主，对企业管理软件的接受程度远比十年前要高出许多。这些人并不在乎花点儿钱，哪怕只是为了在招标会上为公司增加一个科技筹码。物流公司的特点是全国布局，八方流动，而今天的物流管理软件多数尚停留在信息化的初级阶段：单机版显然很难满足用户实际需要。由此推知，SAAS在物流业的前景不是噱头，那意味着更好的服务。

　　二 GPS

　　无论做第几方物流，货物追踪始终都是物流过程监控中间最重要的一环。鉴于中国的地理环境、特殊的道路因素、突变的气候影响，GPS在物流业大行其道，广受欢迎，也是缘于市场需求的不断膨胀。物流业对高效率的追求将促使GPS向着深度的精确定位大步迈步。目前国内提供GPS技术的厂商很多，但无一家能够独霸天下。GPS技术在稳定性方向有待改进，但发展前景不容置疑。

　　三 internet

　　第四方物流最大的特点在于充分运用科技工具为物流企业提供现代化的服务，显然离不开互联网这个重要的阵地。网上虽然自2000年起就出现众多配车配货的网站，个个都在积极进行电子商务，但细数下来，光电子无商务，真正促使买卖双方达成交易的少。这里面固然有用户意识与接受习惯的问题，但物流网站到底能为最终用户提供多少有价值的服务，这是物流平台发展的核心。

　　四 通讯

　　国内物流的起步较晚，通讯手段的落后一度阻碍了行业的整体发展。看看国外的UPS、沃尔码等巨头，发达的通讯网络显然是其高效物流的最佳体现。从繁忙的呼叫中心到实时通讯，如今3G通信技术在物流业已经迅速得到广泛应用。信息资费不是物流人考虑的首要因素，信号强弱成为他们判断运营商服务质量好坏的重要指标。

　　很显然，作为现代服务业的典型代表，物流企业对国民经济的重要性不言而喻。电子商务的迅速发展离不开强大的物流作为支撑。但在实际发展过程中，物流业所涉及的众多信息技术，如果完全依靠物流公司自身来解决并不现实。无论是人才还是技术都达不到要求。第四方物流在此过程中，显然承担了更重要的历史使命与责任。

第四方物流涉及的前沿信息技术

自金融危机以来，物流作为国民经济运行的基础行业被纳入国务院振兴规划而倍受瞩目。近两年第四方物流服务平台在国内迅速崛起，成为物流行业发展的风向标。这里先解释一下什么是第四方物流。所谓第四方物流，是1998年美国埃森哲咨询公司率先提出的，是专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动的服务提供商。

从以上表述可以看出，第四方物流并不实际承担具体的物流运作活动。它主要是通过现有的信息技术、整合能力以及其他资源提供完整的产品与服务，以帮助物流企业降低成本、提升能级。毫无疑问，在未来，第四方物流将会成为物流信息化最重要的推动者。为何这样说呢？我们不妨来看一下第四方物流在实践中应用到的前沿信息技术。 

一  SAAS

身处信息时代的中国中小物流企业主，对企业管理软件的接受程度远比十年前要高出许多。这些人并不在乎花点儿钱，哪怕只是为了在招标会上为公司增加一个科技筹码。物流公司的特点是全国布局，八方流动，而今天的物流管理软件多数尚停留在信息化的初级阶段：单机版显然很难满足用户实际需要。由此推知，SAAS在物流业的前景不是噱头，那意味着更好的服务。 

二  GPS

无论做第几方物流，货物追踪始终都是物流过程监控中间最重要的一环。鉴于中国的地理环境、特殊的道路因素、突变的气候影响，GPS在物流业大行其道，广受欢迎，也是缘于市场需求的不断膨胀。物流业对高效率的追求将促使GPS向着深度的精确定位大步迈步。目前国内提供GPS技术的厂商很多，但无一家能够独霸天下。GPS技术在稳定性方向有待改进，但发展前景不容置疑。 

三  internet

第四方物流最大的特点在于充分运用科技工具为物流企业提供现代化的服务，显然离不开互联网这个重要的阵地。网上虽然自2000年起就出现众多配车配货的网站，个个都在积极进行电子商务，但细数下来，光电子无商务，真正促使买卖双方达成交易的少。这里面固然有用户意识与接受习惯的问题，但物流网站到底能为最终用户提供多少有价值的服务，这是物流平台发展的核心。 

四  通讯

国内物流的起步较晚，通讯手段的落后一度阻碍了行业的整体发展。看看国外的UPS、沃尔码等巨头，发达的通讯网络显然是其高效物流的最佳体现。从繁忙的呼叫中心到实时通讯，如今3G通信技术在物流业已经迅速得到广泛应用。信息资费不是物流人考虑的首要因素，信号强弱成为他们判断运营商服务质量好坏的重要指标。 

很显然，作为现代服务业的典型代表，物流企业对国民经济的重要性不言而喻。电子商务的迅速发展离不开强大的物流作为支撑。但在实际发展过程中，物流业所涉及的众多信息技术，如果完全依靠物流公司自身来解决并不现实。无论是人才还是技术都达不到要求。第四方物流在此过程中，显然承担了更重要的历史使命与责任。

人坐错了位置就是庸才！

人坐错了位置就是庸才！

2010-04-16 03:19:00　来源: 海峡都市报

N幽幽谷摘自《文苑》

    在美国的一个小酒吧里，一位年轻小伙子正在用心地弹奏钢琴。说实话,他弹得相当不错，每天晚上都有不少人慕名而来，认真倾听他的弹奏。一个晚上，一位中年顾客听了几首曲子后,对那个小伙子说：“我每天来听你弹奏都是这些曲子，你不如唱首歌给我们听吧。”这位顾客的提议获得了不少人的赞同，大家纷纷要求小伙子唱歌。

    然而，那个小伙子面对大家的请求却变得腼腆起来，他抱歉地对大家说：“非常对不起，我从小就开始学习弹奏乐器，从来没有学习过唱歌。我长年累月地坐在这里弹琴,恐怕会唱得很难听。”那位中年顾客鼓励他说：“小伙子,正因为你从来没有唱过歌，或许连你自己都不知道你是个唱歌天才呢!”此时酒吧的经理也出来鼓励他,免得他扫了大家的兴。

    小伙子认为大家想看他出丑，于是坚持说只会弹琴，不会唱歌。酒吧老板说：“你要么选择唱歌,要么另谋出路。”小伙子被逼无奈，只好红着脸唱了一曲《蒙娜丽莎》。哪知道他不唱则已，一唱惊人,大家都被他那流畅自然、男人味十足的歌声迷住了。最后在大家的鼓励下，那个小伙子放弃了弹奏乐器的艺人生涯,开始向流行歌坛进军。这个小伙子后来居然成为了美国著名的爵士歌王，他就是著名的歌手NatKingCole。要不是被逼无奈地开口一唱，他可能永远坐在酒吧里做一个三流的演奏者。

    人摆错了位置就永远是庸才。其实很多时候是我们自己把自己当成垃圾随地乱扔,荒废了自己的才能。我们现在身处市场经济的时代，市场经济的运作十分强调把资源配置到最能发挥效率的地方，我们自身也是一种资源，应该寻找最适合我们的岗位，并对自己的兴趣保持一份坚定与执著。

(文/芳州)

(本文来源：海峡都市报 )

后分享时代，如何画葫芦？

　　今年以来，视频业内可谓混战一片，竞相采购影视，甚至大打诉讼战口水战。Hulu模式当头，似乎所有网站都跟Hulu有关系，连分享大腕优酷和土豆也说自己有Hulu成分、国家队也纷纷杀来，百度推出独立运营网站，奇艺已然上线……后分享时代，如何画葫芦?

　　葫芦说，葫芦就是让人们用“最简单的方法以最佳体验看到最高质量的视频”。朴实的很。奇艺要想靠谱，必然也得走这条路。长视频本来就是专业制作的产物，做长视频，就应该做出品质来，才能高起点，高成长的切入市场。

　　说说几点我自己用得上的奇艺设计：

　　1、 播放页够简洁，宽屏高清，确实是眼睛的享受。听朋友说奇艺对片子介质要求很高，高清码流也是用的国内最高的。技术参数我没兴趣，从现在看，对得起观众的眼睛。

　　2、 新浪微博活跃分子都有话痨倾向。奇艺也有个视频片段截取功能，挺好，满足话痨的转发癖。转发的都是高清，有品质范儿。

　　3、 视频记忆。据说这点有个技术人员几个小时就搞定了。可对回头客来说，这点真的特别重要。谁看电视剧，不想连贯点呢，再也不用拖来拖去的找了，值得视频网站们都学一学。

　　龚宇说要把奇艺做成最完整的“葫芦”。而我也想说对用户来说两句，不管是做葫芦还是做萝卜，能让我们纯粹简单地看到我们想看到的视频，就是王道。

创业时代的品牌价值建设

“思蜜客-秀出天然，白手创业”活动的思考

这几年来“到底大学生是就业还是创业”一直是个非常热的话题。就在3月底，软银亚洲总裁阎焱还提出过反对李开复支持大学生创业的的观点，他表示反对中国大学生创业是因为成功需要太多知识和人生经验的积累。同时，李开复对此也进行了回应，他强调建议大学生不直接主导创业，而是去参与、学习这个过程。其实不管是支持也好，反对也罢，我们现在面对的现实就是大学生的就业状况是不容乐观，在这股就业大军中非常多的人都可能找不到一个合适的岗位。有一种说法是说不管岗位到底有没有达到求职者的求职意向，在这种现状下，求职者应该先就业再择业；同时也有另一种说法，如果我们的大学生已经有了较好的知识和技能基础，而且能够获得一定的指导和帮助话，创业不失为个好的选择。

近日，“思蜜客”面向上海地区的大学生展开了“秀出天然，白手创业”的一个活动，活动在突出了品牌本身“天然”这个价值元素外，同时与“大学生创业”这个话题联系了在一起。这引起了不少人的关注。笔者个人也认为，这是“思蜜客”在创业时代品牌建设的可圈可点之举。

参与者以自己独特的视角，通过平面摄影的创意，表达自己对于“天然”这种饮食方式和生活方式的追求或者说理解。一旦创意获得了网络投票和专家评审团的认可，赢取“思蜜客创业奖”，获奖者便可获得价值5万元的开店创业资助。

“思蜜客”本身是冻酸奶领域一个比较有实力的加盟品牌，一个完整的品牌管理体系和指导，这为众多创业者所担忧的“缺乏经验”有了很好的解决方案。当然，对于大学生创业一个更为重要的因素便是“资金问题”，很多人或者都看上了一些好的创业机会，但是由于资金的缺乏，往往只有观望的份儿。“思蜜客”5万元的开店资助无疑可以提供大学生实现“白手创业”的机会。

超越经济效益——社会责任摆在了第一位

在企业管理学当中，早已经把“企业的社会责任”放在了第一的位子上，企业的产生和继续发展，应该都是为了满足整个社会的需要而进行的。企业如果忽略了整个社会的利益，那么整个企业生存的环境都会受到影响，如此而来又何谈经济效益呢？

故而，“思蜜客-秀出天然，白手创业”的活动对社会的需求不能不说是一个很好的回应，虽然只是上海地区一个小范围的举动，但是也给了我们一个提示：如果所有的企业都可以很好地来考虑社会的需求和社会亟待解决的问题，将社会责任放在第一位，那么我们又有何可惧呢？

搜索引擎新一轮角逐展开

谷歌退出，第二集团浮出水面

随着谷歌正式退出中国内地，原本竞争激烈的搜索引擎市场又开始了新一轮白热化的角逐。

首先偷笑的应当是百度。得益于主要竞争对手的退出，搜索引擎老大哥这几日的股价是一路走高，此时飘红纳斯达克也算是投资市场对百度未来前景最乐观的预期。尽管业界对百度日后是否能够继续一家独大发出了不同的声音，但谁也不能否认百度目前在该市场较为领先的份额。也有人士指出，谷歌退出之日正是百度危机之时。

谷歌退出所留下的市场绝对是一块肥肉。尽管搜索引擎第一梯队如今只剩下孤零零的百度，但搜索引擎的战争却远远没有结束。仔细数数，经过这几年的耕耘，腾讯搜搜、搜狗、淘宝搜索都已经成长为名副其实的第二梯队，这三家要说实力，都是不差钱的主儿。此时三家心有灵犀，保持了高度的默契，明眼人已经看出第二集团共同发力围剿百度的局面。

第二集团优劣势分析

说到今日的中国搜索引擎产业，业内人士预计在未来五年都会保持高速的增长。对搜索引擎第二集团（腾讯搜搜、搜狗、淘宝搜索三家）而言，未必五年是非常关键的发展时期。三家均是经过多年积累才走到如今的江湖地位。细论三家长短，却存在明显差异。

搜狗作为独立品牌，拼音输入法的影响力其实远大力搜索引擎的影响力。这个品牌错位，对于搜狗的市场发展，不见得是件好事。毕竟，互联网用户更在意先入为主的第一印象。但搜狗的优势在于扎实的产品研发能力，更为符合中国用户的使用习惯。所以，搜狗在未来五年，发力更多不是产品，而应当着重市场品牌效应。

淘宝搜索情况相对复杂。电子商务的快速发展，越来越离不开强大的搜索。作为淘宝附属工具的搜索引擎，更多时候不被用户看作一个独立的品牌，而是作为特定领域的选择工具，这在某种程度上阻碍了淘宝搜索拓展更大的市场空间。

腾讯搜搜显然是未来最具市场竞争力的一匹黑马。来自去年第四季度的统计，在内地搜索引擎市场，搜搜占第四位，它的排名仅次于百度、谷歌、搜狗。相对于前三家，搜搜的优势十分明显。它背靠腾讯3亿用户这棵大树，又一直坚持独立品牌的市场运作，要论未来的增长潜力，相对于前两家，搜搜的主要优势在于平台。

未来制高点

客观分析，第二集团每一家都存在市场上升空间。放眼整个搜索引擎市场，未来仍然存在变数。如微软必应的加入，未来五年会产生多大影响，目前难下判断。互联网单一产品已经难以满足用户需要，未来的平台竞争会更加剧烈。到底谁会走得更远，一要看对手是否犯错，二要看谁更贴近用户。

金山三板斧会震出什么

年刚过完，在人们还没从年味儿中回过神来的时候，老牌安全厂商金山公司面向市场立刻砸出三记重拳。已经得到官方消息的证实，本周金山公司将连续发布三个新品，包括金山卫士、金山毒霸专业版，金山网盾3.5。在硝烟弥漫的反病毒市场，一直以来尽管口水战不断，但如此集中、如此高密度的新品发布却较为少见。金山这样的大手笔背后，究竟隐藏着什么玄机？安全领域还会生出哪些新的变数？不妨简单分析一下。

安全之战也是持久之战

众所皆知，在安全市场，金山、瑞星、360、江民是名气较大的几家，算得上是一线厂商。其它还有诸如卡巴斯基一类二线厂商蚕食市场。安全领域的战争早已进入白热化，360所引领的免费模式无疑是今后发展的主流趋势。正是由于竞争激烈，所以更多的时候意味着在安全领域不是百米短跑，而是万米长跑，笑到最后的才是赢家。安全厂商要想在反病毒市场打赢持久战，毫无疑问实力是第一位的。相对于其它安全厂商专注于一个方向而言，金山公司的整体战略一直是多条腿走路。已经上市的金山，随时可以从股市中筹集更多的现金。家底厚才能口气壮。金山显露的产品实力，无疑是对市场的一大震撼。明摆着告诉所有对手：金山不差钱~事实上这也意味着金山已经充分做好了打持久战的准备。对金山的对手而言，这显然不是什么好消息。

反病毒市场新三国鼎立

如果说过去反病毒市场是金山、瑞星、江民三足鼎立的话，那么在QQ医生进入该领域的时候，随着形势的发展，市场已经在不知不觉中悄然发生了重大的变化。360卫士的免费模式受到利益相关的同行指责，却得到来自用户的认可，不可否认，这是安全领域今后相当长一段时间内的主流趋势。而QQ医生背靠腾讯这颗大树好乘凉，也成为反病毒市场新的一霸，不容小觑。金山有备而来，凭借产品研发的实力与强大对手周旋。刚刚过去的315晚会曝光了手机扣费的黑幕，金山快速做出反应，立马面向市场推出金山手机安全卫士。这一迅雷不及掩耳之势，让所有对手不得不佩服。试问在今天的网络时代，快速反应不正是用户对反病毒厂商最基本的要求吗？一方面市场是剩者为王，另一方面也是快鱼吃慢鱼的时代。在反病毒市场更是如此，有时候快一步往往意味着制胜先机.

在今天的反病毒市场，新的三国时代已经来临。

胜出之路在何方

如果有心就会发现，安全领域的新变化在于对用户的争夺将会更加地激烈。360对用户了解至深，免费模式一下子抓住了用户的心，获得较快的发展；这个市场策略是非常高明的。而QQ医生现在同时面向一亿网民，相信谁也不敢忽视它的存在。面对此种情况其它老牌安全厂商该如何迎敌呢？一直不太加入口水战的金山，用产品回答了业界的疑问。虽然目前尚未看到瑞星、江民的市场行动，但可以肯定的是，无论做出什么样的举动，其核心一定是为自家产品争取更多的用户。

对用户的争夺才刚刚开始，2010年，安全领域的好戏还在后头呢。

3•15预警网购消费者维权全面升级

    每年315都会有不同的主题，这几年集中反应的都是一年来引起投诉及矛盾最多的行业领域。诸如手机质量、垃圾短信等等。在今年315前夕，亚洲最大网络零售商圈淘宝网为了进一步的维护好消费者的利益，国内首个电子商务消费者维权平台正式上线，并向消费者承诺“你敢买我敢赔”，致使在淘宝网上消费者保障体系得到了全面升级。淘宝此举一时间成为网民关注的焦点，也成为社会热议的话题。    

    事实上，经过前些年的培育，随着电子商务的不断发展和完善，更多的消费者选择网购。因为网购确实带来了很多的便利，比如节省了大量的时间，也节约了更多的金钱。但是，无论是在商场和超市等各种消费场所，都会或多或少的产生买卖纠纷，网购也不会例外。  

    所以在网购中，如何解决买卖纠纷，如何打击假货，如何更好的为消费者维权，成为淘宝网所代表的电子商务行业必不可少的课题。

    其实，作为国内最有影响力的网购平台，淘宝网早在07年就开始了打假行动。07年淘宝推出过“消费者保障计划”，承诺“先行赔付”、“7天退换”、“如实描述”、“正品保障”、“30天维修”等消保举措，可谓开创了网购平台的先河；随后，09年淘宝网以一亿的大手笔再次向假货举起屠刀。今年2月份，淘宝又启动网购纠纷首问责任制，对于出现买卖纠纷后，如果买家和卖家沟通不畅的情况下，淘宝可以进行先行垫付等机制。应该说，这一系列的行动彻底彰显了淘宝网为消费者维权的决心。

    众所周知，即便是在现实生活中，消费者维权也是一件难事。难在什么地方？一是维权成本高，二是维权效益低下，三是过程不透明无形中增大了维权的难度。这些年假货已经成为一个社会问题，其牵扯面广、地域性强、隐蔽性大、复杂性高。而在处置假货的环节上，又具有预防难、发现难、判断难、处理难的“四难”问题。而网购，淘宝网的维权平台究竟能不能解决现实生活中的这些顽疾是网民关注的核心。

    应该说，前些年的市场开拓工作，让淘宝网在网民和商家之间建立了良好的信誉通道。这是淘宝网最强大的基础。回顾淘宝网走过的三年打假之路会发现，淘宝网正在通过技术的手段，逐步建立起一个以“全透明”的流程、“全天候”的监控、“全方位”的保障为目标的新的网络维权平台。这种变革丝毫不亚于7年前淘宝网初生对整个消费市场的影响。

    再看看淘宝网的打假成果。仅2009年一年，淘宝网与品牌商共协同打假8210起，打击假货3379839件。超过1.4万家网店因售假受到处罚。与此同时，淘宝网与世界顶级奢侈品牌Ferragamo协同打假305起，共清理假货1.5万件；与阿迪达斯共同协同打假29次，共清理假货8万多件；与百丽协同打假14次，清理假货21万余件。应该说，淘宝的打假成果是显著的，新的维权平台确实给消费者带来了好处。

    在此，希望广大的消费者了解购物的基本常识，了解所购物的基本情况，一旦发现自己受到损害，要有维权意识。

    另外，在网购中，应该严格按照交易流程进行网购交易，切勿贪图小便宜，保护好自己的账号信息，以免受到欺诈。